FAQ

よくあるご質問

Q.【コロナ関係】結婚式の話は進めたいが、外出が心配、、皆さんはどうしてますか?
A.オンラインでの見学フェアにご参加頂いております。
自宅で簡単にPCや携帯でどなたでも簡単にご参加可能です。
写真や動画でのご紹介は勿論、画面シェア機能を利用し、会場をリアルに投影しながら内覧も可能となっております。
その他、ご希望によりお見積りや空き日程のご案内も行っております。
実際に会場にお足を運んで頂く前の情報収集にご利用くださいませ。
Q.【コロナ関係】会場決定後にコロナの影響で日程変更した場合、お金はかかりますか?
A.この度のコロナウイルスの影響により、日程変更を余儀なくされるお客様の心情と状況を鑑み、当社では日程変更料は頂いておりませんのでご安心くださいませ。
直前まで対応しておりますので、お打合せ等の準備を進めながら状況を見てご判断を頂けます。
Q.【コロナ関係】感染症対策に伴い、打合せはどうするの?
A.オンラインでのお打合せを行っております。
お2人専用のご準備ツールをWEB上に設けておりますので遠隔でも問題なく準備をお進め頂けます。
また、新郎新婦様が同じ場所にいなくとも、同時に複数の端末を繋ぐことが出来ますので、それぞれの場所にいながら一緒にお打合せが可能です。
Q.【コロナ関係】どのようなコロナ対策を行なっていますか?
A.■施設・スタッフの衛生対策
・消毒スプレーによる、お化粧室、扉、ドアノブ、冊子の取っ手部分の定期的な殺菌
・全スタッフのマスク着用、アルコール消毒、並びに出社前の体調チェックを実施

■お客様へのお願い
・入館時の消毒用アルコール除菌スプレー噴霧のご協力
・館内各所に消毒用アルコール設置、お客様へのお声掛け

皆様に安心してお過ごしいただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます
Q.駐車場はありますか?
A.OMMビル駐車場(タイムズ)をご利用ください
お帰りの際に、駐車サービスチケットをご用意しております
Q.車椅子のゲストがいますが大丈夫でしょうか?
A.館内全てバリアフリーでございますのでご安心ください
また、車椅子の貸し出しも行なっておりますのでお気軽にお申し出くださいませ
Q.ゲストの更衣室はありますか?
A.男性更衣室・女性更衣室をそれぞれご用意しております
また、お着付け室も完備しております
Q.ゲストの着付けやヘアメイク、レンタル衣裳はありますか?
A.ゲストの着付けやヘアメイクを承っております
お衣裳に関しましては留袖・モーニング等のレンタル衣裳もございます
どちらも予約制となっておりますので、挙式日の2週間前までブライダル担当へご連絡くださいませ
Q.宿泊施設はありますか?
A.当館すぐ隣の周提携ホテルをご紹介させていただいております
Q.貸切と記載がありますがどこまで貸しきれますか?
A.当会場は待合、お化粧室、披露宴会場全てが貸切となっておりますので、飾りつけなどもご自由に行なっていただけます
Q.披露宴のみの利用は可能ですか?
A.披露宴のみも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください
Q.会費制のパーティーはできますか?
A.もちろん可能でございます
1.5次会や海外挙式後のお披露目パーティーなどにご利用いただいております
Q.小人数の結婚式は可能ですか?また何名から利用できますか?
A.少人数様は10名様からでもご案内は可能です
挙式会場もご案内できますのでお気軽にお問い合わせくださいませ
Q.子供連れの結婚式も可能でしょうか?
A.リバーバンク大阪では、マタニティ&お子さま連れの家族婚を応援しています♪
ベビーベッドやキッズスペースのご用意もございますのでご安心くださいませ
お打合せの際も、ベテランプランナーがサポート致しますので、おふたりのペースで進めていただくことが可能です
Q.一日何組の結婚式がありますか?
A.1日2組までの結婚式を行っております
会場は1組毎での貸切りですので、他のカップルと同じ時間帯に結婚式が重なることはありませんのでご安心くださいませ
Q.前撮りはできますか?
A.館内での前撮りやロケーションフォトなど、素敵なウェディングフォトの撮影プランをご用意しております
Q.親族紹介はいつするのでしょうか?
A.挙式時刻の45分前に、親族控室にて行います